Présentation de t2c.app

T2C.app est une application permettant de consulter pour les horaires des transports en commun de Clermont-Ferrand.

La force de l’application réside dans sa simplicité et sa rapidité d’utilisation. Avec un affichage en temps réel des horaires ainsi qu’une recherche intuitive, nous permettons à nos utilisateurs de consulter l’arrivée des prochains bus ou trams le plus rapidement possible.

# Notre experience

Jusqu’à présent, vous appreniez l’éventuel retard de votre tram lors de votre arrivée à l’arrêt. Vous regardez probablement à l’horizon pensant le voir arriver, ou bien vous essayez de distinguer si le retard marqué sur le panneau d’affichage été de 10 ou 20 minutes, tout en pestant contre le bruyant groupe de pré-adolescents sortant des cours, dont l’attroupement vous empêchait de voir le tableau des horaires.

Certains d’entre vous allaient jusqu’à chercher la cause du retard sur Twitter ou Jodel, en épluchant les derniers posts. Pour les plus motivés d’entre vous, vous ouvriez l’application T2C, après un long chargement, une popup vous rappelant qu’un mouvement national perturbe actuellement le réseau de transport, vous essayez d’accéder à la partie « Info Trafic » après un énième chargement pour au final ne trouver aucun renseignement sur le retard de la ligne.

# Le prochain tram arrive dans 7 minutes, pas besoin de courrir 😉

# Notre mission

# L’application et le site t2c.app ont pour but de faciliter la mobilité des usagers en proposant un service optimal pouvant ainsi remplacer l’application proposée par la T2C

Nous avons voulu changer notre expérience de la t2c en supprimant le plus de frustration possible. La premiere version n’était utilisée que par notre développeur, puis le bouche à oreille sur le campus, la présence sur Facebook, Instagram, Twitter et surtout Jodel ont fait que plusieurs personnes se sont intéressées à l’application et aujourd’hui elle compte pas moins de 400 utilisateurs.

# Du produit minimum viable à l’application

A travers des sondages et de longues discussions au bar nous avons voulu savoir quels étaient les points de frictions entre les usagers et le réseau de transport. Les réponses nous ont conforté sur la viabilité du projet.

Voilà les principaux points négatifs remonté lors de nos discussions :

• Application lente (chargement à chaque page)
• Pas d’affichage en temps réel
• Design vieillot

Nous avons donc créé un site web, qui, dans un premier temps, ne comportait que les horaires des tramways en temps réel et nous permettait de répondre aux deux premiers points négatifs de l’application officielle de la T2c.

Suite à une forte hausse des utilisateurs, nous avons décidé d’améliorer l’interface de l’application, afin que celle-ci soit plus intuitive. Après avoir effectué un nouveau sondage, nous avons décidé, suite à une forte demande, d’ajouter les horaires des bus à l’application, toujours avec une mise à jour en temps réel. La refonte de l’interface avait été pensée pour pouvoir accueillir plusieurs lignes.

Pour finir, nous avons lancé l’application sur le PlayStore, permettant ainsi aux utilisateurs Android d’accéder aux horaires directement via une application.

L’application est bien sur toujours disponible sur le site web t2c.app, n’hésitez pas à l’ajouter à l’écran d’accueil et à le partager avec vos amis, vos collègues et votre famille !